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La tempête d'événements

Une approche rapide et interactive de la découverte et de la conception des processus métier qui génère des modèles de haute qualité
What is it?

La tempête d'événements est une approche rapide et interactive de la découverte et de la conception de processus métier qui génère des modèles de haute qualité. Il a été introduit dans un blog par Alberto Brandolini en 2013. À la fin de la tempête d'événements, vous devriez avoir :

  • Une compréhension commune du processus métier que vous construisez dans le cadre du projet, notamment :
  • Quelles étapes devraient être prises en compte dans le champ d'application et quelles étapes sont hors du champ d'application
  • les utilisateurs impliqués dans le processus
  • un inventaire initial des écrans d'UI pour le processus
  • un premier inventaire des Agrégats
  • Un diagram physique avec les informations ci-dessus, qui peut être transféré au format numérique

Learn more by listening to the Open Practice Podcast episode! 🎙️🌠

Why do this?
  • C'est beaucoup plus rapide et beaucoup plus amusant que les techniques traditionnelles de modélisation de processus. Vous serez surpris de tout ce que vous accomplissez en peu de temps

  • Ca établit un langage commun et partagé entre Business & IT

  • Cela Il met l'accent en termes de portée et de limites

  • La technique est itérative, ce qui permet aux animateurs de :

    • ajouter lentement plus de détails à chaque session pour ne pas submerger les participants.
  • prévoir des pauses cognitives (les participants se fatigueront)

  • Cela force des questions importantes sur le parcours client au début du processus d'idéation

  • Il vous donne une vue d'ensemble de la solution en plaçant les détails techniques de mise en œuvre dans le contexte du processus métier

  • C'est un moyen particulièrement efficace de démarrer la conception axée sur le domaine

How to
  • L'équipe commerciale définit le processus commercial du point de vue des utilisateurs
  • La meilleure façon est de commencer par le « scénario heureux », où l'utilisateur atteint son objectif avec succès (par exemple, l'étudiant achète des billets de cinéma en ligne)
  • De plus, l'équipe commerciale identifie les données nécessaires pour assurer le succès du flux commercial (par exemple, nom du film, durée de la session, prix réduit pour les étudiants)
  • Une fois le processus métier défini, l'équipe informatique se joindra pour fournir des informations supplémentaires sous forme d'événements, de données et d'interfaces utilisateur. Cela établira une compréhension commune de ce qui est requis
  • L'architecte commencera à regrouper des objets communs afin de définir les microservices à développer

Matériel de facilitation nécessaire

  • Rouleau de papier à dessin. Les stickies ont tendance à tomber des murs autrement.

  • 2 couleurs différentes de post-it grand format comme les post-it 4x6

  • 4 couleurs différentes de petites notes autocollantes carrées comme les notes autocollantes 3x3

  • Marqueurs permanents pour les stickies

  • Marqueurs pour tableau blanc si vous utilisez un rouleau de tableau blanc ou des crayons au fusain si vous utilisez du papier à dessin. Les thèses sont utiles pour noter des lignes/flèches/annotations ad hoc

Conseils pour les sessions à distance

  • Toutes les conditions préalables habituelles pour avoir les bons participants représentant différents domaines d'expertise s'appliquent toujours. Cependant, prenez en compte le nombre total de participants pour une session à distance, car un trop grand nombre peut être difficile pour le flux de conversation et pour que tout le monde puisse contribuer.

  • Les tempêtes d'événements peuvent prendre du temps à créer (selon la complexité du scénario). Planifiez plusieurs sessions à distance avec des pauses virtuelles dans chaque session et définissez cette attente avec les participants.

  • Si les participants sont nouveaux dans Event Storming, fournissez des informations de référence (telles que cette page) et des exemples d'Event Storms complets avant la session. Envisagez d'organiser une courte session d'introduction à Event Storming avant la session principale si cela est possible.

  • Préparez un tableau de collaboration en ligne avec une clé Event Storm et un espace prévu pour créer l'Event Storm. Placez une image d'exemple d'une tempête d'événements terminée au tableau afin que les participants puissent visualiser ce à quoi ils travaillent.

  • Si l'on en sait suffisamment sur le scénario avant la session, envisagez de préparer une colonne vertébrale de l'événement à l'avance pour gagner du temps et fournir un squelette pour commencer. Cela peut également aider à orienter les participants qui ne sont pas familiers avec la pratique. Expliquez qu'il ne s'agit que d'un point de départ et que tout peut être modifié au cours de la session.

  • Assurez-vous que les caméras sont allumées dans la mesure du possible, car cela encourage les participants à rester engagés et facilite la conversation. Vous souhaitez une participation active pour fournir autant d'informations et de questions que possible.

  • Le ou les facilitateurs doivent poser des questions ouvertes et laisser un silence si nécessaire pour encourager la participation.

  • Le ou les facilitateurs doivent faire des efforts supplémentaires pour impliquer tous les participants. Il est facile pour les participants d'Event Storming à distance de se désengager ou de passer en mode affichage uniquement, des invites actives seront donc probablement nécessaires.

  • Idéalement, vous voulez que toutes les personnes impliquées dans l'Event Storm puissent interagir avec le tableau. Cependant, si l'Event Storming est une nouvelle technique pour les participants et que le faire à distance n'est pas facile, envisagez de commencer l'interaction entre les animateurs (au moins jusqu'à ce que les participants aient une connaissance de base de la pratique).

  • Assurez-vous de parcourir l'Event Storm (en avant et en arrière) régulièrement, peut-être plus régulièrement que d'habitude, pour vous assurer que tout le monde partage sa compréhension et pour demander des commentaires.

  • Pour les grandes tempêtes d'événements, envisagez de vous diviser en groupes en utilisant plus d'une session à distance où chaque session fonctionne sur une partie différente de la tempête d'événements. Assurez-vous de vérifier régulièrement l'ensemble du groupe afin de synchroniser les progrès et de faire tourner les groupes et les domaines sur lesquels ils ont travaillé.

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Time
~6 heures hors pauses

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